Le milieu professionnel est un lieu d’échange et de mutualisation des efforts pour l’atteinte des objectifs communs, mais contrairement à cet idéalisme, les lieux de travail sont aussi des espaces de stress, de conflits d’intérêts et parfois d’anxiété.

Il arrive parfois que des employés vivent des moments de tensions ou de stress qui vont générer un état de panique, qui peut être la cause d’une situation délicate ou dangereuse qui nécessite prise en charge et intervention.

Face à un collègue pris d’une crise de panique, un ensemble d’actions et de mesures doivent être respectés pour maitriser au mieux la situation, à savoir :

• Garder son calme et démontrer sa compréhension : il est inutile de démontrer des signes de perturbation, ou de crainte face à une personne en panique, en effet dans une telle situation, la personne en détresse a besoin de ressentir de l’assurance face à son interlocuteur, ce dernier doit lui inspirer confiance et être compréhensif pour comprendre la source de son malaise et les raisons de cet état émotionnel.
• Communiquer et rassurer : il est important de maintenir une discussion et une communication constructive avec un individus prit de panique, en effet la réaction à ce moment la peut être imprévisible, c’est pour cela qu’un échange constructif et rassurant peut faciliter le contact avec le collègue en panique. Parler de sujets de convergence et tenter de dédramatiser les faits professionnels et les causes de la panique peuvent parfois soulager l’interlocuteur en état de panique et le pousser à s’ouvrir et à entamer une discussion qui pourra représenter une sortie de crise pour lui.
• Eviter de juger et garder le secret : le jugement est la chose à éviter impérativement pour gérer une situation de panique d’un collaborateur, en effet, il est souvent recommandé de démontrer de la solidarité avec cet individu en panique et démontrer une certaine compréhension de son malaise. Aussi, et dans la mesure du possible, il est plus utile de parler en tête à tête avec cette personne en panique, car parfois il est plus facile de se confier à une personne que de déballer sa vie et ses faiblesses face à tous ses collègues. les séances de One to One pratiquées dans les plus grandes entreprises sont des outils de prévention contre les malaises et les risques psychosociaux dans les milieux professionnels.

Une étude réalisée en 2023 par  l’agence de recherche Markteffect et GoodHabitz a démontré que plus de 70% des salariés français font face à des situation de stress et de burnout en silence, ce qui prouve toute l’importance de la prise en charge de ce volet relatif à la santé au travail.

Pour faire face à la recrudescence des situations de stress et de panique dans les milieux professionnels, beaucoup d’entreprises ont lancé des initiatives pour lutter contre ces phénomènes. des Afters works sont organisés sous formes de rencontre entre collègues pour parler et discuter de divers sujets, en dehors des thèmes professionnels. cela permet d’installer un climat de confiance entre collaborateurs et éviter que des non dits ou des situations d’incompréhensions perdurent entre collègues.

Les activités sociales ou sportives peuvent aussi à améliorer le relationnel entre collègues. Le sport au travail est une activité pratiquée dans beaucoup d’organisations et qui permet de constituer des équipes dans des différents disciplines et se conforter à d’autres. ceci permet de solidifier le liens entre collaborateurs et d’ajouter une dynamique de groupe dans les effectifs, nécessaire pour le fonctionnement des activités professionnelles au quotidien.

Les situations de panique dans le milieu professionnel sont souvent le résultat d’un malaise et d’un stress lié à l’activité professionnel, d’où l’importance de traiter ces sujets avec beaucoup de prudence et d’intérêts et de mettre en place des dispositifs de signalement et de détection de situation de situations d’inconforts dans le milieu de travail.