L’innovation est devenue un levier stratégique majeur pour les organisations confrontées à une concurrence mondiale accrue, aux transformations numériques et aux exigences de durabilité. Dans ce contexte, les référentiels internationaux dédiés au management de l’innovation continuent de se structurer. La publication de ISO/IEC TS 17021-16:2026 constitue une étape importante pour les organismes de certification et les auditeurs chargés d’évaluer les systèmes de management de l’innovation.
Cette spécification technique définit les compétences complémentaires requises pour réaliser des audits de certification conformes aux exigences d’un système de management de l’innovation basé sur ISO 56001.
Ce que change réellement ISO/IEC TS 17021-16:2026
Avec l’arrivée de la certification des systèmes de management de l’innovation, les organismes certificateurs sont confrontés à une problématique nouvelle : évaluer un système dont l’objectif est de développer, de structurer et d’accélérer l’innovation au sein des organisations.
Jusqu’à présent, les exigences de compétence des auditeurs étaient couvertes par l’ISO/IEC 17021-1 et par les différentes parties sectorielles de la série 17021. La nouvelle spécification technique vient ajouter une couche de compétences dédiée à l’univers de l’innovation. Elle exige que les auditeurs comprennent non seulement les principes du management de l’innovation mais également la manière dont une organisation transforme ses idées en résultats créateurs de valeur.
L’une des principales nouveautés réside dans la prise en compte de l’environnement d’innovation de l’entreprise. Les auditeurs devront désormais être capables d’évaluer les processus d’innovation, les mécanismes de gouvernance, les interactions avec les parties prenantes, l’écosystème d’innovation ainsi que les méthodes utilisées pour mesurer la performance de l’innovation.
Cette évolution est significative car l’innovation ne suit pas toujours les mêmes logiques que les systèmes de management traditionnels. Les auditeurs devront apprécier des notions telles que l’incertitude, l’expérimentation, la gestion des portefeuilles d’innovation ou encore la capacité d’une organisation à générer et exploiter de nouvelles opportunités.
Pour les organismes certificateurs, cette nouvelle spécification implique une révision des critères de qualification des auditeurs, des programmes de formation et des processus de gestion des compétences. Les organismes qui souhaiteront proposer des certifications ISO 56001 devront démontrer qu’ils disposent d’équipes capables d’évaluer efficacement la performance d’un système de management de l’innovation.
Les premières actions à engager par les organismes de certification
La publication d’ISO/IEC TS 17021-16:2026 doit être considérée comme un signal fort pour les organismes certificateurs. L’arrivée progressive des certifications ISO 56001 devrait conduire à une demande croissante de compétences spécialisées dans l’évaluation des systèmes de management de l’innovation.
Au-delà de la simple mise à jour documentaire, les organismes devront identifier les écarts de compétences de leurs auditeurs, développer des parcours de formation adaptés, revoir les critères de qualification des équipes d’audit et mettre à jour les processus de certification concernés.
Les structures qui anticiperont cette évolution pourront se positionner rapidement sur un marché encore émergent mais appelé à se développer dans les prochaines années, à mesure que les organisations chercheront à valoriser leurs capacités d’innovation à travers une certification reconnue à l’international.
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